店舗ホームページのリニューアルを検討されている方も多いのではないでしょうか。適切なデザイン改善は集客力を大幅に向上させる可能性を秘めています。今回は実際に集客数が2倍になった成功事例をご紹介します。
東京都内にある老舗の和食店「藤乃」では、創業30年の歴史がありながらも、近年は来店客数の減少に悩んでいました。特にウェブからの予約が伸び悩み、ホームページからの問い合わせもほとんどない状態でした。
そこでホームページの全面リニューアルを決断。改善のポイントは大きく3つありました。
まず1つ目は「ファーストビューの刷新」です。以前のホームページはテキストが多く、店舗の雰囲気が伝わりにくいデザインでした。リニューアル後は季節の料理を美しく撮影した大きな画像をトップに配置し、視覚的なインパクトを重視しました。訪問者の滞在時間が1.5倍に伸びたのは、この改善が大きく影響しています。
2つ目は「モバイルファーストのデザイン」です。アクセス解析によると、訪問者の約70%がスマートフォンからアクセスしていたにも関わらず、以前のサイトはPC向けのデザインが主体でした。スマホ表示に最適化したレスポンシブデザインを採用することで、モバイルユーザーの離脱率が40%も減少しました。
3つ目は「予約動線の明確化」です。以前は予約ページへの導線が分かりにくく、複数のクリックが必要でした。新デザインではどのページからでも1クリックで予約フォームにアクセスできるようボタンを設置。この改善により、ウェブ予約数が3倍に増加しました。
さらに、サイト内にお客様の声や料理人のこだわりを紹介するコンテンツを充実させたことで、サイトの滞在時間が延び、予約につながるケースが増えました。
リニューアルから3ヶ月後には、月間サイト訪問者数が1.8倍に、実際の予約数は2.1倍にまで増加。売上も前年比で約60%アップという結果を残しています。
この事例から学べることは、単に見た目を新しくするだけでなく、ユーザーの行動分析に基づいた戦略的なデザイン改善が重要だということです。特に「視覚的な訴求力」「モバイル対応」「明確な行動喚起」の3要素は、どんな業種のホームページでも集客アップに欠かせないポイントと言えるでしょう。
ホームページリニューアルをご検討の際は、単なるデザイン変更ではなく、ユーザー目線での使いやすさや情報の見つけやすさを重視することをおすすめします。プロのウェブデザイナーに相談することで、より効果的な改善が可能になるでしょう。
コメント